溫馨提示
經(jīng)綿陽燃氣集團熱線服務中心2347899統(tǒng)計，近期有用戶反映，在IC卡自助圈存機上繳費后，回家將卡插到表上沒有充上氣的情況。經(jīng)咨詢用戶和現(xiàn)場查看用戶操作發(fā)現(xiàn)，該情況大部分為用戶繳費后未進行寫卡或?qū)懣〞r拔卡過快造成的寫卡失敗，從而未將氣費寫入到IC卡中。
如何避免寫卡失?。?/span>
第一步：請各位用戶在進行寫卡前一定要打開您手機的音量、藍牙和定位，搜索圈存機設備，按語音提示進行操作。
第二步：在您繳費成功后，一定要點擊“完成”，并跳轉(zhuǎn)到寫卡界面，進行通訊寫卡操作。
第三步：聽到語音提示“寫卡成功，請拔卡！”和手機上出現(xiàn)“寫卡成功，請拔卡上表！”的提示后，再拔出您的IC卡，這樣就寫卡成功了。
如未寫卡成功，請重新插卡并重復第一步操作，出現(xiàn)繳費頁面，等待手機上出現(xiàn)“寫卡成功，請拔卡上表！”的提示后，再拔出您的IC卡。
如按上述操作寫卡成功，氣量仍無法上表，請您聯(lián)系片區(qū)氣管家或撥打燃氣服務熱線2347899告知受理員，工作人員為您進行處理。
感謝您的理解！保障用氣安全，提供優(yōu)質(zhì)服務，綿陽燃氣集團祝您生活愉快！
